Вопросы и ответы

Какие авиабилеты продаются на нашем сайте?

На нашем сайте Вы можете приобрести билеты на все авиакомпании, по любым маршрутам с вылетом из России, либо из любой точки мира.
На Ваш выбор предлагаются билеты всех авиакомпаний мира, которые позволяют выписывать электронные авиабилеты, и которые совершают перевозку пассажиров на регулярных рейсах.
Все предлагаемые на нашем сайте авиакомпании входят в ассоциацию IATA (Международная ассоциация авиаперевозчиков).

Как я могу оплатить авиабилеты?

Можно оплатить наличными или банковской картой, (если номер вашей карты состоит из 16 цифр и по условиям обслуживания допускается оформление покупки в сети интернет). Для оплаты принимаются карты интернациональных платежных систем Visa, Maestro и MasterCard (дебетовые, кредитные, виртуальные, предоплаченные и Classic, Gold, Platinum, World, в некоторых вариантах Electron и другие) всех банков мира.Исходя из подобранного вами метода оплаты может изменится валюта списания.

Откуда вы берете информацию о ценах?

Данные о стоимости авиабилетов выдаются из глобальных систем дистрибуции, где размещают свою информацию авиакомпании. Если предложений по нужному маршруту мало или цены слишком высокие, то вероятнее всего, что предложения по сниженным тарифам уже распроданы, либо на данный рейс изначально шел только высокий тариф.

Маршрутная квитанция — когда она нужна?

Электронный билет (e-ticket) — это договор между пассажиром и авиакомпанией, который заноситься в базу данных авиакомпании.
При регистрации пассажира по такому билету на стойке достаточно показать только паспорт пассажира, после чего выдается посадочный талон, что является основным документом для допуска пассажира в зону предполетного досмотра и соответственно самой посадки в самолет.
Маршрут/квитанция может понадобиться только службам безопасности при входе в аэропорт, во время прохождения паспортного контроля или таможенного досмотра. Также при задержке или отмене рейса, на данной квитанции ставят отметки. При нарушении работы систем бронирования и ручной регистрации на рейс распечатанная маршрутная квитанция является единственным формальным доказательством приобретения билета. Желательно иметь при себе распечатанные маршрут-квитанции на случай форс-мажоров и нарушений при регистрации на рейс, Вы сможете защитить себя от лишних проблем.

Можно ли изменить паспортные данные в билете?

При смене паспортных данных уже после оформления билета, мы имеем возможность поменять их в Вашем билете.
У некоторых авиакомпаний действуют огрнаичения, в связи с которыми, изменение паспортных данных, возможно, не позднее, чем за 24 часа до вылета. Изменять можно серию, номер и срок действия документа.
Чтобы внести изменения, напишите, пожалуйста, актуальные данные в сообщении в ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ЗАКАЗА. Данная услуга предоставляется бесплатно.
Если же Вы допустили ошибку в написании имени или фамилии или перепутали местами имя и фамилию, то изменить эти данные после выписки билетов на сайте уже невозможно. В данном случае необходимо позвонить нашим специалистам не позднее чем за 24 часа до вылета.

Возможно ли изменение имени или фамилии пассажира в авиабилете?

Исходя из правил продажи билетов на сайте biletlegko.ru, личные данные пассажира, указанные в электронном билете, изменить невозможно. Билеты не могут быть переданы другим пассажирам, так как это соответственно влечет за собой также изменение имени и фамилии пассажира в данном билете. Любое исправление чревато аннуляцией билета с возможностью возврата оплаченных средств только согласно правилам применения тарифа. В оформленном билете разрешено не более трех ошибок в написании имени и фамилии пассажира, в случае, если они полностью не меняют смысл.